Cách sử dụng mục câu hỏi này hiệu quả
Phần câu hỏi thường gặp tại 6623galaxy được chia theo chủ đề: tài khoản và đăng nhập, nạp tiền qua ví nội địa, rút tiền và xác minh, cũng như trợ giúp kỹ thuật khi truy cập trên điện thoại. Mỗi mục trả lời thẳng vào quy trình thực tế, không vòng vo. Nếu bạn nạp bằng MoMo, hãy xem bước chuyển
khoản đến số tài khoản hiển thị trên màn hình nạp, sau đó xác nhận bằng mã PIN của ví. Tương tự với ZaloPay và Viettel Money — luôn dùng đúng số tài khoản được hiển thị trong phiên nạp tiền đang mở. Nếu giao dịch chưa phản ánh sau vài phút, bước đầu tiên là kiểm tra lịch sử ví điện
tử của bạn và ghi lại mã giao dịch để gửi cho bộ phận hỗ trợ. Những câu hỏi chưa có trong danh sách đều có thể gửi qua kênh trò chuyện trực tiếp để được phản hồi bằng tiếng Việt.
- MoMo
- ZaloPay
- Viettel Money