Tham khảo

Thông tin của bạn được xử lý như thế nào tại 6623galaxy

Trang này giải thích cụ thể cách 6623galaxy thu thập và sử dụng dữ liệu cá nhân của bạn — từ lúc tạo tài khoản cho đến khi bạn nạp tiền qua MoMo, ZaloPay hay Viettel Money.

Dữ liệu tài khoản được mã hóa SSLThanh toán qua MoMo, ZaloPay, Viettel MoneyKhông chia sẻ thông tin cho bên thứ ba ngoài mục đích vận hànhQuyền yêu cầu xóa dữ liệu
6623galaxy Thông tin của bạn được xử lý như thế nào tại 6623galaxy
BẢO MẬT VÀ MINH BẠCH

Bốn cam kết trong cách chúng tôi xử lý dữ liệu

Chúng tôi xây dựng các thực hành sau đây để bạn có thể kiểm tra được, không chỉ đọc qua. Mỗi mục liên kết trực tiếp đến một bước thực tế trong hành trình tài khoản của bạn tại 6623galaxy.

Mã hóa dữ liệu thanh toán

Mọi giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money đều đi qua kết nối SSL. Thông tin ví của bạn không được lưu dạng văn bản thô trên máy chủ.

Cookie và phiên đăng nhập

Chúng tôi chỉ dùng cookie cần thiết để duy trì phiên làm việc khi bạn truy cập trên điện thoại. Cookie phân tích bên thứ ba được tắt mặc định cho tài khoản đã đăng nhập.

Lưu giữ và xóa dữ liệu

Dữ liệu giao dịch được lưu theo yêu cầu vận hành và pháp lý. Khi bạn đóng tài khoản, chúng tôi xóa thông tin cá nhân không cần thiết theo quy trình đã định.

Quyền truy cập và chỉnh sửa

Bạn có quyền xem toàn bộ dữ liệu chúng tôi lưu về tài khoản của mình, yêu cầu chỉnh sửa thông tin sai lệch, hoặc gửi yêu cầu xóa bất cứ lúc nào qua kênh hỗ trợ.

LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư đến chúng tôi

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân, hãy liên hệ bộ phận hỗ trợ tài khoản của chúng tôi. Đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt có thể tiếp nhận yêu cầu qua ba kênh bên dưới và thường phản hồi trong vòng một ngày làm việc.

Live Chat Kênh nhanh nhất để gửi yêu cầu về dữ liệu. Mở cửa sổ chat trực tiếp từ trang tài khoản, chọn mục 'Quyền riêng tư' và mô tả yêu cầu của bạn.
Email hỗ trợ Gửi email mô tả chi tiết yêu cầu xóa hoặc chỉnh sửa dữ liệu. Đính kèm số tài khoản đã đăng ký để chúng tôi xác minh và xử lý đúng hồ sơ.
Hỗ trợ tài khoản Đăng nhập vào tài khoản, vào mục 'Cài đặt', chọn 'Yêu cầu dữ liệu'. Bạn có thể tải xuống bản sao dữ liệu hoặc gửi yêu cầu xóa ngay tại đó.

Những điều bạn muốn biết về quyền riêng tư

Các câu hỏi dưới đây đến từ những thắc mắc thực tế mà người dùng gửi qua kênh hỗ trợ tài khoản. Nếu câu hỏi của bạn chưa có ở đây, hãy nhắn qua live chat để được giải đáp trực tiếp.

Chúng tôi ghi nhận mã giao dịch và trạng thái nạp tiền để đối chiếu, nhưng không lưu số tài khoản ví đầy đủ. Thông tin này chỉ dùng để xử lý giao dịch và hoàn tiền khi cần.

Có. Đăng nhập vào tài khoản, vào mục 'Cài đặt' rồi chọn 'Yêu cầu dữ liệu', hoặc gửi yêu cầu qua email hỗ trợ. Chúng tôi xử lý yêu cầu trong vòng một ngày làm việc.

Chúng tôi dùng cookie phiên để giữ trạng thái đăng nhập khi bạn dùng điện thoại. Cookie phân tích bên thứ ba bị tắt mặc định cho tài khoản đã đăng nhập, bạn có thể kiểm tra trong cài đặt trình duyệt.

Chúng tôi chỉ chia sẻ dữ liệu tối thiểu cần thiết với đơn vị xử lý thanh toán như MoMo, ZaloPay, Viettel Money để hoàn tất giao dịch. Chúng tôi không bán dữ liệu cho bên thương mại.

Chính sách này áp dụng cho tài khoản đăng ký và sử dụng dịch vụ tại các khu vực mà pháp luật địa phương cho phép. Việc truy cập phụ thuộc vào quy định pháp lý tại nơi bạn sinh sống.

Có thể. Vào mục 'Cài đặt tài khoản' và chọn 'Tải dữ liệu của tôi'. Hệ thống tạo file tóm tắt thông tin cá nhân và lịch sử giao dịch trong vài phút, bạn tải về trực tiếp từ trang đó.